Le traitement et la distribution de l'eau, la collecte, le traitement et le recyclage des eaux usées, la collecte et le recyclage des déchets sont une composante essentielle de l'attractivité des villes. SUEZ accompagne les collectivités locales avec un haut niveau d'expertise et des technologies innovantes, tout en leur proposant une large gamme de partenariats personnalisables en fonction de leurs enjeux et de la réglementation locale.
Nos modèles de partenariats

Toute une gamme de modèles pour répondre à vos besoins

Quel que soit le défi que vous souhaitez relever pour votre ville — transition environnementale, gestion durable de l’eau, production d’une énergie renouvelable à partir de déchets… — nous proposons un vaste panel de modèles contractuels.

Nous pouvons intervenir sur des missions de conseil et d’ingénierie ponctuelles, déployer des solutions digitales pour optimiser la performance de vos services d’eau et de déchets ou encore nous inscrire dans des partenariats de long terme incluant des investissements.

L’innovation contractuelle, couplée à l’innovation technologique, sociétale et numérique, est notre marque de fabrique.

Nos références

Des partenariats adaptés à chaque problématique

Des villes et territoires de toutes tailles à travers le monde ont concrétisé leur vision de l’avenir grâce à nos différents modèles de partenariats et à notre savoir-faire.

Conseil et ingénierie


Les villes nous confient des missions de conseil et d’ingénierie pour imaginer et donner vie à la ville de demain, réaliser des infrastructures durables et concilier performances économiques et environnementales de leurs installations.

Nous mettons à leur disposition un important panel d’experts en hydraulique, hydrogéologie, environnement, océanographie, biodiversité, déchets, génie civil, aménagement urbain, transport, énergie, télécommunications, gouvernance, économie...

Le Cambodge s’est fixé pour objectif de donner accès à l’eau potable dans 100 % des zones urbaines d’ici à 2025. Nos équipes ont utilisé une méthodologie originale concernant les prévisions de la demande en eau pour élaborer le schéma directeur d’alimentation en eau potable du Grand Phnom Penh. Nous avons conçu une usine qui fournira près de 400 000 m3/j d’eau potable. Cette usine sera dotée d’un pilotage entièrement automatisé pour améliorer la qualité du traitement et optimiser la consommation énergétique. 18 000 m2 de panneaux solaires l’alimenteront en énergie (voir notre vidéo sur l’avancement des travaux). Nous aidons par ailleurs depuis 25 ans, la ville de Phnom Penh à réduire les pertes en eau sur les réseaux : elles ont baissé de 70 % au début des années 90 à 10 % aujourd’hui.
En Russie, la ville de Moscou met en œuvre un vaste projet de projet de transformation urbaine. Il comprend le développement au sein du Grand Moscou d’un réseau de transport multimodal d’ici 2021, comprenant l’aménagement du métro avec plus de 60 stations et 140 km de nouvelles lignes. Nous participons à la conception d’un master plan pour la gestion intelligente des 50 millions de m3 de déblais qui devraient être générés, incluant la traçabilité des déblais et l’optimisation des modes de valorisation via le déploiement de solutions digitales.
Au Nigeria, nous accompagnons le Programme d’Appui au Delta du Niger soutenu par le gouvernement du Nigeria et l’Union Européenne dans les domaines de l’eau et de l’assainissement. Ce contrat d'assistance technique a pour objectif de soutenir la fourniture de services d'eau et d'assainissement dans des communautés et villages du Delta du Niger grâce au développement de petites infrastructures hydrauliques, de former des associations d’usagers à la gestion locale de l’eau, et d’améliorer la gouvernance de l'eau en renforçant le cadre institutionnel, législatif et réglementaire.

Déploiement de solutions digitales


Nos solutions digitales, les Advanced Solutions, façonnent dès aujourd’hui la ville de demain : une ville plus résiliente grâce à une gestion optimisée de ses différents flux. Ces solutions intègrent notamment des objets connectés qui collectent des données (compteurs communicants, capteurs, sondes) pour alimenter des modèles numériques et des applications en temps réel afin d’évoluer vers un usage raisonné des ressources et une résilience face aux évènements climatiques extrêmes.

Pour aider Chongqing, en Chine, à relever son défi de devenir une « ville-éponge », nous avons déployé AQUADVANCED® Assainissement, une solution qui assure le suivi, l’anticipation et l’optimisation du système d’assainissement en traitant en temps réel des données météorologiques et des mesures issues du réseau. Elle permet à la ville de mieux piloter la gestion de ses eaux pluviales et d’améliorer sa résilience aux inondations.
Nous avons collaboré étroitement avec le PUB, l’Agence nationale de l’eau de Singapour, pour déployer la solution AQUADVANCED® Urban Drainage. Ce logiciel équipe les installations du PUB, comme le barrage de la Marina, un élément clé de l’indépendance hydrique de la cité-État. Il surveille en temps réel et apporte un soutien décisionnel dans l’optimisation des opérations liées au barrage. Il veille à la qualité de l’eau de la ville et anticipe les débits et les niveaux dans les réservoirs et les canaux. Il se fonde pour cela sur les prévisions météorologiques et les données collectées par des capteurs installés près des canaux et réservoirs, données retranscrites sur un seul tableau de bord.
En France, la ville de Mulhouse nous a confié l’installation de 22 000 compteurs d’eau communicants ON’connect™ pour acquérir, en temps réel, des informations plus précises sur l’ensemble de son réseau d’eau. Notre technologie facilite le quotidien des mulhousiens qui sont alertés rapidement en cas de fuite d’eau présumée à leur domicile. Elle permet la collecte automatique de données sur la consommation d'eau, la surveillance de la distribution des volumes et l’amélioration du processus de facturation, les abonnés étant facturés sur la base de leur consommation réelle et non estimée.

Conception, construction et exploitation d’usines de traitement


Depuis des décennies, les villes nous confient la construction de leurs usines de production d'eau potable, de dessalement, d'épuration des eaux usées et de recyclage et de valorisation des déchets. Ils reconnaissent notre savoir-faire technique, nos méthodes et nos processus de traitement degremont®.

Outre la conception et la construction, elles nous confient l’exploitation et la maintenance de leurs infrastructures. Ce modèle de prestation intégrée (Concevoir, Construire, Exploiter ) assure aux autorités locales un point de responsabilité unique, de la conception jusqu’à l'exploitation.

En Inde, à New Delhi, nous avons construit la plus grande usine de production d’eau potable du pays (approvisionnant près de 4 millions d’habitants) et nous l’exploiterons jusqu’en 2027. Ce contrat est emblématique d’un modèle de « Conception, Construction et Exploitation », dans lequel nous répondons au schéma directeur défini au préalable par le client avec une volonté de contribuer au développement local.
Perth, la 4e ville d’Australie, a noué un partenariat public privé avec SUEZ pour faire face à une pénurie d’eau. Le contrat dit Alliance Contract repose sur le partage des risques et des opportunités entre l’opérateur et le client. Notre culture partenariale et le souci de l’excellence opérationnelle comme celle de la relation client, nous a permis d’accompagner notre client dans une phase de construction des installations 2005-2007 puis de poursuivre par un contrat d’exploitation entre 2007 et qui se terminera en 2032.
À Perth, les équipes de SUEZ ont conçu et mis en œuvre la 1re usine de dessalement à grande échelle de l'hémisphère sud. A l’époque de sa construction, l’usine était la plus grande usine de dessalement d’eau de mer par osmose inverse d'Australie. Aujourd’hui, 45 milliards de litres d’eau douce sont distribuées à 2 millions de personnes chaque année.
En Égypte, la station de Gabal El Asfar assure le traitement des eaux usées de 5 millions de personnes de la ville du Caire. Sa capacité totale est de 1 million de m3 par jour. Sur le site, la valorisation énergétique des boues permet de réduire les émissions de carbone et d'atteindre une autosuffisance énergétique de 65 %. Au total, ce sont 28 000 tonnes d'équivalent d'émissions de carbone sont évitées par an.
En Chine, SUEZ assure depuis 1985 la production et la distribution de l'eau potable la ville de Macao, l'une des plus densément peuplées au monde. Aujourd’hui ce contrat est souvent cité comme étant l’un des exemples de Partenariat Public Privé les plus efficients en Asie et sert même de benchmark en termes d’excellence opérationnelle dans le secteur de la gestion de l’eau en Chine.
A Macao, SUEZ a déployé toute son expertise technologique pour préserver la ressource en eau et limiter l’impact environnemental, grâce à des solutions innovantes tant dans ses métiers traditionnels de traitement de l’eau que dans les métiers des nouvelles technologies au service de la performance du réseau de distribution. Ainsi, la plus récente station de traitement a obtenu la première reconnaissance de « Green Building label » pour sa performance environnementale en réduction d’émissions de gaz à effet de serre et grâce au digital nous avons améliorer l'efficacité opérationnelle des réseaux de distribution, mais aussi de réduire la consommation des ressources, économisant ainsi 2 millions de m3 d'eau par an (~ 3 200 ménages par an).

Projets complexes avec financement


Les villes font aussi appel à notre savoir-faire pour structurer un financement complet ou partiel de leurs travaux de construction d’une nouvelle usine ou d’optimisation d’une usine existante. Nous pouvons organiser le financement de 100 % ou d'une partie des investissements nécessaires avec, au cas par cas, d’autres parties prenantes : prêteurs commerciaux, institutions de financement internationales, bailleurs de fonds…

À Melbourne, en Australie, le Joint-Venture AquaSure qui réunit SUEZ et Ventia a été chargé par le gouvernement de l'État de Victoria de financer, concevoir, construire, exploiter et maintenir l’Usine de dessalement de l'État de Victoria qui produit chaque jour près de 450 000 m3 d’eau potable.
Située à Wonthaggi, cette usine permet de fournir une source d'eau potable, indépendante des précipitations et du stockage à l'air libre pour les habitants de Melbourne et certaines communautés régionales. Ce partenariat public-privé (PPP) a permis de construire la plus grande usine de dessalement d'Australie et qui est aussi l'une des plus grandes au monde. Nous exploitons ce site pour une durée prévue de 30 ans.

Gestion complète des services publics de l’eau et des déchets


Depuis près de 150 ans, les villes nous font confiance pour gérer sur la durée tout ou partie de leurs services jusqu’à la gestion de la relation avec leurs administrés. Notre expertise couvre toute la chaîne de valeur de gestion des services d’eau potable, d’assainissement et de collecte et valorisation des déchets : exploitation et entretien des ouvrages, travaux patrimoniaux, amélioration continue du service, facturation et relation avec les consommateurs, financement des investissements...

À Pau, SUEZ exploite une station de dépollution des eaux usées et assure la construction d'usines de méthanisation et méthanation. Ce projet inclus l’utilisation de technologies inédites qui permettront d'augmenter considérablement la quantité de biométhane produite par la nouvelle usine de méthanisation.
À titre d’exemple, l'ultra-déshydratation est une nouvelle technologie qui permet de diviser par 4 le volume des boues d'épuration en consommant 3 à 4 fois moins d'énergie qu'un séchoir thermique classique, tout en réduisant les nuisances potentielles liées au séchage.
La performance énergétique du site est accrue par la production de méthane synthétique issu de la méthanisation du dioxyde de carbone (CO2, un gaz à effet de serre). Pour la première fois au monde, cette technologie innovante de méthanisation catalytique permettra de transformer la totalité du CO2 émis en méthane de synthèse, un gaz vert renouvelable.
Au Maroc, via sa filiale Lydec, SUEZ gère la distribution d'eau et d'électricité, la collecte des eaux usées et pluviales et l'éclairage public pour près de 4,2 millions d'habitants de la région du Grand Casablanca. Ces missions lui ont été confiées dans le cadre d'un contrat de gestion déléguée signé en 1997 par l'Autorité Délégante (Communes urbaines de Casablanca, Mohammedia et Aïn Harrouda), l'Autorité de Tutelle (Ministère de l'Intérieur).
En Inde, nous avons développé un nouveau modèle contractuel pour les services de l’eau portant sur l’apport de services à des villes entières, comme à Coimbatore, Davanagere, Udupi et Puttur. A Davanagere par exemple, le contrat prévoit une amélioration de la qualité de service mais aussi de la performance opérationnelle à travers un transfert de savoir-faire. Il fixe des objectifs en termes d’amélioration de la performance du rendement du réseau, de la qualité de l’eau et du service clientèle.
En France, le Grand Dijon est une référence écologique européenne grâce à sa politique menée en matière de transports, énergies, eau, etc. Nous opérons la gestion de l'eau potable et des eaux usées de l’agglomération, ainsi que la collecte et le tri des déchets. Dijon métropole nous a également confié, aux côtés de sociétés partenaires*, un contrat pour la réalisation et la gestion d’un poste de pilotage connecté des équipements de l’espace public des 24 communes de la métropole. Une initiative unique de ville intelligente, qui s’appuie sur l’Open Data, avec à la clé 65 % d’économies d’énergie au terme du contrat.

* Bouygues Energies & Services (filiale de Bouygues Construction), Citelum (filiale du groupe EDF) et Capgemini.
La ville de Dole, en France, a innové en créant à nos côtés les deux premières Sociétés d’Economie Mixte à Opération Unique (SemOp) dans le domaine de l’eau et de l’assainissement. Il s’agit d’un modèle d’un nouveau genre qui constitue un jalon entre la sphère publique et privée avec une gouvernance inédite qui implique les élus dans chaque décision. La ville dirige les 2 SemOp et fait appel à notre groupe pour son expertise.
À Dakar (Sénégal) : une eau de qualité au plus grand nombre et l’excellence du numérique au cœur du service. Ce contrat d’affermage de 15 ans permet d’assurer un approvisionnement en eau potable à une population d’environ 7 millions d’habitants à Dakar et dans plusieurs autres villes du pays. SUEZ assure ainsi l’accès à une eau de qualité pour tous, l’excellence du service et une performance durable. Une place centrale est accordée à l’innovation avec l’ouverture prévue à Dakar d’un Centre de Recherche et d’Innovation en partenariat avec des universités sénégalaises. 
Au Maroc, la ville de Meknès nous a confié un contrat de concession de 20 ans pour la gestion des 200 000 tonnes de déchets ménagers et assimilés collectés par an. Nous avons investi pour réhabiliter le site de stockage des déchets ménagers de la ville de Meknès et créer un centre d’élimination et de valorisation novateur répondant aux objectifs de développement durable fixés par les autorités marocaines. Le nouveau site favorise la réduction des émissions de gaz à effet de serre du territoire : 100 000 tonnes équivalent CO2 sont évitées chaque année.