L’augmentation de la concentration en polluants (pesticides, métaux lourds, azote, phosphore...) dans les ressources en eau est accentuée par la pression démographique, l’urbanisation et le changement climatique. Nous vous accompagnons pour initier une démarche de gestion « en amont » visant à réduire les risques de détérioration de la qualité de l’eau par un plan d’actions préventives et correctives sur l’ensemble de votre système d’approvisionnement.
En France, toutes les étapes d'un système d'eau potable doivent être maitrisées à travers un plan de gestion de la sécurité sanitaire des eaux (PGSSE), depuis la ressource en eau, le captage, le traitement et lors de la distribution, jusqu’au robinet du consommateur. Le PGSSE a été rendu obligatoire par la Directive Européenne “Eau Potable” du 16 décembre 2020. Sa mise en œuvre sera obligatoire pour les captages, au plus tard en juillet 2027, et pour l’ensemble du système d’approvisionnement au plus tard en janvier 2029. Le but est d’identifier en amont les origines des pollutions et leurs éventuels risques pour la santé pour mieux s'en prémunir.
En s’appuyant sur notre expérience d’exploitant, nous pouvons accompagner les collectivités dans la mise en œuvre de leur PGSSE grâce à :
La Personne Responsable de la production et de la Distribution de l’Eau (PRPDE) de votre territoire peut s’appuyer sur cet outil performant de pilotage pour respecter les exigences du Code de la Santé Publique et mieux planifier le renouvellement des infrastructures et les investissements.
Le Plan de Gestion de la Sécurité Sanitaire de l'Eau (PGSSE)
Selon la composition de la ressource en eau (eau de surface, eau de barrage, eau souterraine, mélange d’eaux...), nous traitons les paramètres physico-chimiques et organoleptiques sur les usines de production d’eau. Cela peut passer par :
En plus de produire une eau potable dans le respect de normes sanitaires, nous pouvons vous proposer une eau de qualité supérieure pour vos usagers, par exemple, en améliorant son goût ou en l’adoucissant.
Lorsqu’elle est réalisée au chlore, la désinfection peut être à l'origine d’insatisfactions gustatives pour les consommateurs qui boivent l’eau au quotidien.
Pour améliorer le goût de l’eau sans altérer sa qualité, nous vous proposons des stratégies d’exploitation visant à :
Au-delà du bénéfice gustatif, ces techniques permettent de limiter les concentrations en sous-produits de désinfection (par exemple THM et AHA).
Par ailleurs, sur les territoires où la ressource en eau est qualifiée de “dure”, donc avec une concentration élevée en calcaire, nous pouvons mettre en place des traitements pour l’adoucir. Cela permet de lutter contre la formation de dépôt calcaire dans les canalisations et d’offrir aux consommateurs un plus grand confort d’usage, par exemple, en réduisant la formation de tartre dans les appareils électroménagers.
Pour garantir une eau potable conforme aux normes en vigueur, nous contrôlons et surveillons sa qualité par des analyses régulières et des mesures quotidiennes, sur les réseaux.
En France, le contrôle sanitaire de l’eau potable est réalisé par les Agences Régionales de Santé (ARS) de la ressource jusqu’au robinet des usagers. Les ARS définissent les programmes de prélèvements et d’analyse de l’eau en différents points du système.
C’est dans ce cadre que nous réalisons des analyses régulières sur les usines de production d’eau potable que nous gérons. Les données recueillies nous permettent de contrôler et d’ajuster les traitements de potabilisation. Nous surveillons également la stabilité de l’eau dans les réseaux de distribution au quotidien.
Cette surveillance nous permet d’anticiper le risque de dépassement des seuils de limites et de références de qualité réglementaires. En cas de dépassements avérés, nous pouvons y remédier au plus vite par des actions adaptées et proportionnelles au risque encouru.
En 2024 (tout comme les précédentes années), notre taux de conformité sur les paramètres microbiologiques de l’eau distribuée était supérieur à 99,6% (en Métropole et DOM).
Pour connaître la qualité de l’eau délivrée dans une commune donnée, les usagers peuvent consulter en complément des informations disponibles en mairie ou sur le site du Ministère de la Santé :
L’usine de Ternay, située au cœur de la « Vallée de la chimie » et propriété du Syndicat Mixte d’Eau Potable Rhône Sud (SMEP) a été conçue et construite par SUEZ en 2017. Elle alimente 170 000 usagers du Sud Lyonnais et produit 5,6 millions de m3 d’eau par an. En 2022, des analyses ont démontré la présence de PFAS dans l’eau du robinet. Le Syndicat a souhaité mettre en place un traitement adapté, pour garantir la qualité de l’eau potable produite par l’usine.
En collaboration avec l’ARS, dès le printemps 2022, nous avons mené avec le Syndicat Mixte d’Eau Potable Rhône Sud (SMEP) des campagnes d’analyses des PFAS dans l’eau, de la ressource au réseau de distribution, pour comprendre la nature de cette pollution, et évaluer l’efficacité du traitement en place. Les résultats de ces analyses ont mis en évidence la présence de PFAS particulièrement complexes à traiter, qui saturent rapidement les filtres à charbon actif. Une série d’essais en laboratoire a alors été mise en place au sein de notre centre de recherche international, le CIRSEE, afin de tester l’efficacité de différentes technologies de traitement.
Plusieurs solutions de traitement ont été étudiées. La technologie retenue par le SMEP a consisté à transformer les 6 filtres à charbon actif existants en réacteur à renouvellement continu Carbazur Simplex. Cette innovation modulable, à flux descendant, brevetée SUEZ, s’intègre parfaitement dans une usine existante. Elle permet, notamment, d’adapter la fréquence de renouvellement du charbon en fonction de l’évolution de la qualité de l’eau brute en entrée d’usine et aussi de répondre à une éventuelle évolution de la réglementation.
Pour garantir la robustesse du traitement, un pilote industriel a été déployé avant déploiement à grande échelle. Il s’agissait d’un test en conditions réelles au sein de l’usine, avec des analyses réalisées sur l’eau tous les 15 jours pour corroborer les résultats obtenus en laboratoire.
C’est la première fois en France que cette technologie est déployée pour traiter les PFAS. Une garantie d’abattement des PFAS dans l’eau en sortie d’usine de production d’eau potable, en conformité avec les exigences réglementaires, est par ailleurs prévue dans le contrat.
La qualité de l'eau potable est un enjeu majeur pour la santé publique. Elle concerne la présence de nitrates, de pesticides, de micro-organismes pathogènes et d'autres polluants qui pourraient avoir un impact sur la santé des consommateurs, à partir de certains niveaux d’exposition.
La production et la distribution d’eau potable est l’une de nos activités cœur de métier. Grâce à notre expérience de long terme en construction et exploitation d’usines, nous maitrisons les traitements permettant d’éliminer les éléments indésirables de l’eau, tels que le fer, le manganèse, la matière organique dissoute et les micropolluants.
Nous traitons et distribuons l’eau en respectant les normes sanitaires en vigueur, dans les usines de production, à travers les canalisations, jusqu'au robinet des consommateurs. La surveillance est assurée 24h/24 grâce à des systèmes de monitoring. Nous accompagnons également les collectivités dans la mise en place des plans de gestion de la sécurité sanitaire des eaux (PGSSE) pour prévenir toute contamination en amont.
Un Plan de Gestion de la Sécurité Sanitaire des Eaux (PGSSE) permet d’identifier et de prévenir les risques liés aux pollutions potentielles de l’eau potable, il aide à garantir une distribution d'eau conforme à la norme sanitaire.
L'obligation de mise en place d’un PGSSE provient de la Directive européenne du 16 décembre 2020. Il est ainsi obligatoire d'avoir mis en œuvre le PGSSE avant juillet 2027 pour les captages et janvier 2029 pour l'ensemble du système production / distribution. Ces obligations ont été transposées dans la réglementation française par l’arrêté du 3 janvier 2023.
Nous accompagnons les collectivités dans la mise en œuvre de leur PGSSE, avec des solutions adaptées à chaque étape du processus de traitement et de distribution.
Les limites et références de qualité sont des normes destinées à garantir la sécurité sanitaire de l’eau potable. Elles doivent être respectées et sont précisées par le Code de la Santé Publique, en application de la directive européenne relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine.
Les limites de qualité réglementaires sont fixées pour des paramètres dont la présence dans l'eau est susceptible de générer des risques immédiats ou à plus long terme pour la santé du consommateur. Elles concernent aussi bien des paramètres microbiologiques (Entérocoques intestinaux et Escherichia coli) que chimiques (métaux lourds, pesticides, sous-produits de désinfection, etc.).
Les références de qualité sont des indicateurs qui reflètent le bon fonctionnement des installations de production d'eau potable et comprennent des paramètres microbiologiques (spores de micro-organismes, bactéries coliformes, etc.), chimiques et organoleptiques (ammonium, couleur, conductivité, fer, etc.) et des indicateurs de radioactivité.
Depuis plusieurs années, nous sommes engagés dans une démarche volontaire pour détecter les PFAS, mieux comprendre leur provenance et maîtriser leur abattement au cours des traitements de potabilisation. Nous avons développé une expertise poussée sur l’analyse, le traitement et l'élimination de ces micropolluants, ainsi que sur la combinaison optimale des procédés en fonction de la nature des polluants détectés.
L’usine située dans la commune de Ternay, située en bordure du Rhône, est la première en France à avoir mis en place un procédé de traitement des PFAS, conçu et mis en place par nos équipes.
Nous traitons les pesticides et les nitrates sur les usines de production d’eau potable et surveillons en continu la qualité de l’eau dans les réseaux de distribution des villes. Ces substances, qui peuvent provenir de l’agriculture, sont contrôlées par des analyses rigoureuses effectuées au regard des normes sanitaires.
Conformément aux réglementations, les Agences Régionales de Santé (ARS) supervisent ces contrôles pour garantir que l’eau du robinet est conforme aux standards de santé et de sécurité avant d’être consommée par les usagers des communes desservies par le service d’eau.
L’eau dite « dure » contient une concentration élevée en minéraux, principalement du calcium et du magnésium, sous forme de carbonate de calcium, communément appelé calcaire. Lorsque cette eau circule dans les canalisations, le calcaire peut se déposer et former des dépôts solides appelés tartre. Ces dépôts peuvent réduire le débit, augmenter la consommation d’énergie et endommager les équipements.
Sur les territoires où l’eau est "dure", nous proposons des solutions de décarbonatation pour adoucir l’eau et limiter la formation de tartre dans les réseaux. En plus de protéger les canalisations, adoucir l’eau permet de prolonger la durée de vie des appareils électroménagers et améliore le confort des usagers en réduisant les dépôts de tartre à leur domicile.
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