Des déchèteries innovantes au service de la prévention et de la valorisation des déchets

Nos déchèteries sont conçues de façon à favoriser une circulation fluide des véhicules pour les particuliers et les professionnels afin d’optimiser le tri et le recyclage des matières au quotidien. La manière d’imaginer les sites se base sur l’exploitation historique de nombreuses déchèteries sur des territoires variés. Nous attachons une attention particulière à la formation des agents techniques de déchèterie pour assurer un accompagnement efficace des habitants dans le geste de tri des déchets de déchèteries. La formation est également essentielle pour garantir un tri selon les dernières filières REP (Responsabilité Élargie du Producteur) qui ont été déployées, et ainsi réduire l’impact de nos déchets sur l’environnement, favoriser le réemploi et maximiser les soutiens pour les collectivités.

Depuis quelques années, nous opérons plusieurs contrats de performance, afin d'aller toujours plus loin sur la réduction des déchets ultimes, l’augmentation de la valorisation, mais aussi pour faire en sorte que la satisfaction des habitants qui viennent sur nos sites soit toujours bonne.

Au-delà des déchèteries fixes, plusieurs services de déchèteries mobiles ou éphémères (voir des collectes à domicile) sont déployés sur les territoires. Ces services agissent en complément des sites fixes pour limiter les déchets de déchèteries dans les ordures ménagères, mais également pour réduire les dépôts sauvages. Ces mini-déchèteries qui voyagent d'un quartier à l’autre offrent un service de proximité dans les lieux où les habitants d’aujourd’hui n’ont pas forcément une voiture (ou un véhicule suffisamment grand) pour se rendre en déchèteries. 

Le métier d’agent technique de déchèterie a considérablement évolué à la suite de l’introduction de nouvelles filières de valorisation et des nouvelles attentes des collectivités. Il devient compliqué de lui trouver l’intitulé de poste idéal tant son rôle est à la fois complexe et central par rapport à la prestation de gestion des déchèteries. Au-delà du geste de tri, les collectivités cherchent aujourd’hui à réduire les déchets à la source pour entrer dans une économie circulaire et trier, et valoriser au mieux les matériaux et objets apportés par les habitants.

L’agent technique de déchèterie est un véritable acteur du réemploi et de la valorisation. Il doit être à la fois compétent techniquement sur la reconnaissance des matières pour un recyclage efficace et humainement pour guider les habitants au mieux dans leurs gestes de tri. Il est aussi un véritable gestionnaire de site quasi industriel et accueillant du public.

Gardien des clés, garant du respect des consignes de sécurité et de circulation, chargé de la satisfaction des habitants et responsable ou à minima co-responsable des performances de réemploi, de tri et de valorisation, il constitue un point de rencontre essentiel entre les habitants et leur collectivité en délivrant un service public à la fois utile, complexe et évolutif.​

Pour gagner en efficacité sur le terrain et répondre aux besoins sur site, les agents d’accueil prennent le cap du digital. Ils utilisent quotidiennement des outils informatiques dans leurs missions afin d’améliorer la traçabilité des déchets, mais aussi pour suivre la fréquentation des déchèteries via divers systèmes de contrôle d’accès.

Il est de la responsabilité de l’agent technique de déchèterie de faire remonter l’information, gérer les actions et les flux des objets, déchets et matériaux de la déchèterie. Il contrôle les accès, veille à la sécurité des personnes et vérifie la conformité des déchets apportés par rapport à la liste des déchets acceptés. Il trace également les actions de compactage (pour la benne cartons, métaux et encombrants par exemple). Ainsi, la déchèterie est gérée en toute transparence.

Le métier d’agent technique de déchèterie continuera d’évoluer en lien avec les enjeux environnementaux et les attentes des clients. De nouveaux usages et de nouvelles initiatives émergeront pour s’adapter au monde de demain : les déchèteries deviendront de véritables lieux de valorisation des déchets, mais aussi des lieux d’échanges ancrés dans les territoires.

Quel est le meilleur système de contrôle d’accès ? Par badge, carte ou système de lecture de plaque des véhicules ? Comment réduire la quantité de tout venant et d’encombrants ? Comment inciter les usagers à mieux trier leurs déchets ? Quelles sont les actions à mener pour prévenir les actes d’incivilités, le vandalisme et les agressions en déchèterie ? Comment gérer les apports des professionnels ? Est-ce qu’il vaut mieux des bennes ou des alvéoles pour les déchets verts et le gravas ? Comment former les gardiens aux nouvelles filières de recyclage et aux filières REP (Responsabilité Élargie du Producteur) ? Quelles sont les filières pour recycler le bois ? Comme réduire les pics de fréquentation et étaler les dépôts de déchets dans la semaine pour améliorer la vitesse de passage ?

 

Toutes ces questions, nous nous les sommes posées dans le cadre de l’exploitation de nos contrats sur des territoires variés : de grandes métropoles, mais aussi des zones rurales avec de petites communes.

 

Pour en savoir plus sur nos prestations liées aux déchèteries et découvrir comment elles peuvent répondre à vos envies, contactez-nous dès aujourd'hui. Nous serons ravis de discuter de votre projet et d’organiser une visite vers l’un de nos sites remarquables ! Toulouse, Nevers, Montauban, Salon de Provence, Haguenau et bien d’autres.

Si les habitants ne peuvent pas aller à la déchèterie, la déchèterie ira à eux ! Cette déchèterie se rapproche des usagers en intégrant des solutions de troc et de réemploi en zone urbaine. Les usagers peuvent échanger des objets directement à la Tri-Troc Mobile, réduisant ainsi la quantité de déchets ultimes. Cette initiative permet non seulement de réduire les déchets, mais aussi de sensibiliser les usagers à l'importance du réemploi et du recyclage.

Notre Tri-Troc mobile se déplace au cœur des quartiers pour que les habitants puissent apporter leurs déchets à pied en toute simplicité.

Cela constitue un nouveau rendez-vous avec l’économie circulaire.

Les déchèteries de Salon de Provence intègrent une zone de réemploi en haut de quai, mais également des alvéoles en bas de quai pour faciliter le déchargement à plats des déchets verts et des gravats pour les habitants. L’une des déchèteries de Salon de Provence dispose également d’un service de Recydrive® permettant aux habitants de déposer leurs déchets en un point unique. Les habitants apprécient particulièrement, car le temps de passage en déchèterie est rapide et cela assure un tri de qualité puisque celui-ci est directement assuré par les agents valoristes.