COVID-19

COVID-19 : SUEZ se mobilise à travers le monde pour assurer la continuité des services publics essentiels

Le Groupe est mobilisé pour assurer la continuité de service pour ses clients particuliers, collectivités et industriels dans tous les pays où il gère les services de l’eau, de l’assainissement et des déchets. Les mesures de prévention sont en vigueur pour protéger l’ensemble de ses salariés.

Le coronavirus est aujourd’hui actif à travers le monde. Dans les pays où SUEZ est présent, les activités de traitement d’eau et des déchets sont des missions de service public que le Groupe doit assurer quelles que soient les circonstances.

Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour assurer la continuité de service :  

Des plans de continuité sont mis en œuvre dans tous les pays concernés par la Pandémie. Ils visent les activités de traitement et de distribution de l’eau potable, d’assainissement des eaux usées, de collecte et de traitement des déchets et les activités industrielles. Les plans de continuité peuvent être déclenchés à tout moment dans chaque pays où nous sommes présents.

Une communication interne régulière est faite vers nos 90 000 collaborateurs pour leur rappeler les mesures préventives d’hygiène à adopter (lavage des mains, etc.). Nos salariés sont également accompagnés dans la mise en place de mesures de télétravail et de rotation des équipes lorsque cela est nécessaire.  

Toutes les activités non critiques ont été reportées à l’exemple de certaines actions de maintenance. Certaines activités opérationnelles seront aussi dématérialisées comme la relève des compteurs à domicile, basée sur des estimations, ou les accueils clientèle. Tous nos services sont d’ores et déjà organisés afin de faire face à la pandémie. Nous savons nous adapter en permanence tel que nous le faisons également lors des périodes d’astreintes.


Quel est l’impact du COVID-19 dans les métiers de l’eau et des déchets ?

Dans l’eau potable : Ce virus ne résiste pas plus que les autres virus face aux procédés de désinfection en place sur nos usines de potabilisation (chlore, UV, ozone). Les scientifiques le confirment. Aucune contamination de l’eau potable n’a été observée et aucun cas de transmission du virus par l’eau potable n’a été détecté.

Dans les eaux usées : Nous avons renforcé les mesures de protection du personnel sur nos exploitations (port de masque, de lunettes, de gants…) et reporté les opérations non indispensables à la continuité de service.

Dans les déchets : Nous appliquons les précautions d’usage (gants) dans la manipulation des déchets et à proximité d’aérosols/poussières (masques, lunettes). Nous appliquons les protections habituelles dans la manipulation des déchets hospitaliers.

En savoir plus sur nos actions pour assurer la continuité de service dans les pays suivants :