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S’engager pour la santé et la sécurité de tous

Nous nous engageons chaque jour pour préserver la santé et la vie de nos collaborateurs, sous-traitants, clients et des populations que nous côtoyons lors de nos activités. Nous voulons être leader de ce domaine et déployons des plans d’action ambitieux au service de cet objectif.
Nos engagements

Depuis de nombreuses années, la Direction Générale et l’ensemble du Groupe SUEZ s’engagent pour protéger la Santé et la Sécurité de tous les collaborateurs, sous-traitants, et également clients et populations que nous côtoyons au quotidien lors de nos activités. Les plans d’action déployés sur l’ensemble des sites d’activités SUEZ ont permis une diminution constante de la fréquence des accidents (moins 50 % en 10 ans, voir schéma ci-dessous) et une baisse significative de leur gravité.

evolution

Pour atteindre notre objectif « Zéro accident grave et mortel » et créer une culture Santé & Sécurité intégrée, SUEZ a initié et continue de déployer une politique Santé & Sécurité qui s’articule autour de quatre piliers :

  • la maîtrise des risques majeurs ;
  • des collaborateurs engagés pour une culture Santé & Sécurité proactive ;
  • une culture participative et juste ;
  • la formation au service de l’évolution des comportements Santé & Sécurité.
safety always

« Safety Always » : Chez SUEZ, la sécurité c’est partout, tout le temps, avec tous et pour tous. »

SUEZ partage son ambition pour une culture Santé & Sécurité forte avec tous ses sous-traitants, fournisseurs et clients, ainsi qu’au-delà de ses propres activités. En effet, en tant que membre de l’Institut pour une culture de sécurité industrielle (ICSI), nous contribuons aux groupes de travail et aux réalisations de supports aidant ensuite les entreprises et collectivités qui veulent elles aussi faire progresser leur culture de Santé & Sécurité.
1,26
en 2018
Taux de fréquence des accidents de sous-traitants de l’activité construction d’infrastructures
Nos actions

1. Maîtriser nos risques majeurs – Objectif Zéro accident grave ou mortel

Nos activités nous exposent à différents risques que nous nous devons de maîtriser.
Pour cela, nous avons déployé une démarche de prévention :

  • Les « 10 règles qui sauvent », sont applicables à toutes nos activités. Toute personne qui peut être exposée aux risques majeurs de SUEZ, est régulièrement formée aux 10 règles métiers qui, si elles sont respectées, sauvent des vies . L’objectif est de permettre une prise de conscience individuelle et collective de nos risques les plus importants, y compris avec nos sous-traitants et nos clients, pour des changements de comportements au quotidien, cela afin de travailler en toute sécurité et éviter les accidents graves ou mortels.
  • Des actions pluriannuelles sont menées pour maîtriser chaque risque majeur de nos activités. Elles s’appuient sur les trois piliers d’une culture Santé & Sécurité intégrée (technique, système de management et Facteurs Humains et Organisationnels) tout en mettant en œuvre des solutions innovantes.
  • Des analyses approfondies des risques sont régulièrement réalisées sur l’ensemble de nos activités, partout dans le monde. La maitrise opérationnelle des risques est ainsi vérifiée et de nouveaux moyens peuvent être déployés  pour améliorer l’efficacité des mesures. Grâce à des audits réguliers, nous nous assurons de la gestion et du contrôle de nos risques majeurs.
  • SUEZ encourage toutes les innovations internes et externes qui favorisent l'amélioration des conditions de travail et peuvent avoir un impact positif sur la Santé et la Sécurité de tous. Tous ces Retours d’Expériences partagés lors de Trophées de l’innovation ou à l’occasion de communication de bonnes pratiques entre entités, permettent d’améliorer les pratiques de tous pour prévenir les accidents graves et mortels. Les analyses approfondies des évènements sont également partagées pour y contribuer.
900
préventeurs
partout dans le monde, en appui du Top management et des équipes opérationnelles
1
préventeur
pour 100 salariés en moyenne

2. Avoir des managers engagés pour une culture Santé & Sécurité proactive

Nos managers sont au cœur de notre culture Santé & Sécurité :

  • Ils travaillent en collaboration avec les équipes terrain pour déployer des actions d’amélioration techniques, organisationnelles, et humaines,
  • Ils s’assurent que les environnements de travail soient sains et sûrs,
  • Ils animent régulièrement des réunions d’équipe pour que chaque collaborateur contribue aux actions d’amélioration et s’engage à adopter des comportements sûrs pour la Santé & Sécurité de tous,
  • Ils réalisent régulièrement des Visites Managériales de Sécurité des situations de travail et valorisent les bons comportements,
  • Ils font un suivi régulier des plans d’actions associés aux évènements remontés et font un focus sur ceux qui ont un haut potentiel de gravité. 

3. Développer une Culture de Santé et Sécurité participative

C’est grâce à la participation de chacune et chacun des collaborateurs que nous prévenons les accidents et protégeons la santé de tous.

Pour cela, SUEZ a lancé en 2014 la « Culture Juste », dont l’objectif est de créer un climat de confiance au sein des équipes, amenant ainsi plus de transparence et de partages afin d’améliorer la prévention des risques d’accidents.

La culture juste est basée sur 3 piliers :

SUEZ health safety schema

 

Comment cela se traduit-il ?

  • Les bonnes pratiques et bons comportements sont valorisés afin que chacune et chacun soit conforté(e) dans ce qui est attendu, et pour qu’elle ou il y soit encouragé(e).
  • Les situations dangereuses, et notamment celles présentant un haut potentiel de gravité, sont signalées, analysées et partagées à travers le groupe pour mener les actions nécessaires, afin d’éviter qu’elles ne se reproduisent, avec cette fois des conséquences graves.
  • Les erreurs sont analysées et traitées comme des opportunités d’amélioration permettant de comprendre les facteurs qui ont conduit à une situation dangereuse, afin de les prévenir.
  • Les sanctions liées aux écarts aux règles sont proportionnelles au degré de responsabilité individuelle et collective et s’appliquent à tous.

4. Former pour faire évoluer les comportements

SUEZ a développé une offre de formation Santé & Sécurité sur mesure au sein de la SUEZ Academy :

  • Tout manager de SUEZ bénéficie d’une formation structurante initiale de deux jours, socle de la Culture Santé & Sécurité partagée de SUEZ. Il a ensuite des rappels réguliers grâce à divers contenus digitaux ou à des formations présentielles.
  • La SUEZ Academy propose également aux managers et préventeurs des formations digitales aux Facteurs Humains et Organisationnels, conçues en partenariat avec la Safety Academy de l’ICSI*.
  • La filière Santé & Sécurité reçoit des formations d’expertise spécifiques afin de développer en continue ses compétences. En complément, les préventeurs sont formés au « leadership d’influence » pour développer, avec le management opérationnel, un partenariat efficace, dans le but de construire avec les collaborateurs de terrain une culture Santé & Sécurité forte.
  • SUEZ a développé des modules de réalité virtuelle sur les risques majeurs de ses activités qui commencent à être déployés dans ses différentes entités. Dans un environnement virtuel réaliste, les collaborateurs sont ainsi confrontés, en toute sécurité, aux situations dangereuses du quotidien. La simulation virtuelle de leur environnement de travail leur permet de mieux intégrer les actions à réaliser et les bonnes réactions à avoir pour éviter les accidents.

Les formations « métier » sont réalisées au sein de nos entités à l’accueil de tout nouvel arrivant et les professionnels suivent des mises à jour régulières de leurs connaissances.

*ICSI : Institut pour une Culture de Sécurité Industrielle, association loi 1901 créée en 2003

700

managers
formés en Santé & Sécurité par la SUEZ Academy en 2018
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