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A Dijon, un projet unique de smart city en France

Dijon métropole a attribué au groupement composé de SUEZ, Bouygues Energies & Services*, Citelum** et Capgemini, un contrat pour la réalisation et la gestion pendant 12 ans d’un poste de pilotage connecté des équipements de l’espace public des 23 communes de la métropole. Celui-ci a été mis en service par le groupement en avril 2019. Il s’agit d’un projet inédit en France de smart city.
La mission

Améliorer l'efficacité de l'action publique au service des habitants

Grâce aux données numériques générées par les équipements publics connectés, Dijon métropole souhaite développer une initiative unique de smart city en proposant aux habitants de nouveaux services publics et une gouvernance urbaine ouverte s’appuyant sur l’Open Data. Ce projet de gestion connectée de l’espace public, baptisé OnDijon,répond à plusieurs objectifs :

  • mieux coordonner les services et les équipes (entretien de la voirie, ramassage des ordures, etc.),
  • gérer plus efficacement les équipements (anticipation des renouvellements d’équipements, mise en place de procédures d’intervention automatisées, etc.),
  • améliorer la sûreté de l’espace public et mettre en place une gestion de crise plus efficace par l’utilisation de nouvelles technologies d’informations performantes,
  • proposer de nouveaux services publics numériques aux habitants et développer la démocratie participative locale,
  • développer l’attractivité du territoire en développant l’économie numérique.
Notre réponse

Mise en place d'un outil centralisé et connecté de gestion des équipements publics

Dijon Métropole a attribué au groupement composé de Bouygues Energies & Services*, Citelum** Capgemini et SUEZ, un contrat portant sur la réalisation et la gestion pendant 12 ans d’un poste de pilotage connecté et centralisé des équipements de l’espace public des 23 communes du territoire.

Ce poste de pilotage connecté est un outil essentiel pour mieux gérer les équipements et les services liés à la gestion de l’espace urbain.

Il remplace désormais 6 anciens postes de contrôle (PC Sécurité, PC Police Municipale, Centre de Supervision Urbaine, PC Circulation, Allo Mairie et PC Neige).

Aménagé dans un espace de 1 200 m2, le poste de pilotage connecté rassemble 50 personnes et permet de :

  • simplifier et mieux coordonner les interventions et travaux d’entretien des services de la métropole sur l’espace publié lié aux encombrants, à la voirie, aux espaces verts…
  • gérer à distance, de coordonner et d’entretenir la plupart des équipements urbains de la métropole (feux de circulation, éclairages, vidéoprotection, services de voirie, etc.),
  • d’assurer la sûreté et la sécurité de l’espace public : gestion de crise (neige, inondation…), sûreté des bâtiments publics (incendie, intrusion, contrôle d’accès…), ainsi que la vidéoprotection et les interventions de la Police municipale
  • d’organiser la mobilité des habitants en coordonnant les modes de transports et les déplacements sur le territoire
  • de gérer les près de 630 appels quotidiens reçus au portail téléphonique dédié aux demandes des habitants.


C’est la première fois qu’un projet de cette envergure en matière d’Open Data - reposant sur les données numériques issues des équipements publics connectés - voit le jour en France dans une administration publique.

La gestion connectée de l’espace public permet notamment de moderniser et d’améliorer l’efficacité de l’action publique, tout en développant l’économie numérique du territoire pour accroître son attractivité.

Chiffres clés du projet :

  • Rénovation de plus de 34 000 points lumineux - 100 % LED
  • Plus de 140 km de fibre optique déployés
  • 205 véhicules géolocalisés + 130 équipés de Radio
  • 113 carrefours et 180 bus équipés de la priorité aux bus
  • Renouvellement de 269 caméras de vidéoprotection
  • 180 bâtiments exploités en sûreté et sécurité et connectés au poste de pilotage dont 13 bâtiments rénovés
  • 65 % d’économies d’énergie au terme du contrat
  • Renouvellement de 26 sites de bornes d’accès


*Filiale de Bouygues Construction
**Filiale du groupe EDF

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Dijon, première métropole intelligente - SUEZ France

Credit: SUEZ France

Dijon, première métropole intelligente

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