Notre stratégie : devenir le leader mondial des services à l’environnement

Le plan stratégique « SUEZ 2030 » vise à positionner le Groupe face aux opportunités et défis de la décennie, et à accélérer sa contribution.

Nous interagissons avec un monde en pleine mutation qui nécessite d’engager des actions concrètes dès maintenant pour construire ensemble un environnement durable.

Nous anticipons notamment le développement de l’économie circulaire, l’émergence de nouveaux modèles, l’augmentation de la réglementation, ainsi qu’une prise de conscience grandissante des citoyens face à la crise climatique et la dégradation de l’environnement.

Pour façonner SUEZ 2030, 75 tendances mondiales qui devraient impacter nos marchés à échéance 2030 ont été identifiées et étudiées, dont 5 tendances structurantes pour l'avenir de nos activités :

Notre stratégie vise à apporter des solutions inédites et efficaces à nos clients pour les aider à être plus compétitifs et, plus globalement, à faire la différence.

SUEZ souhaite ainsi s’affirmer comme le choix préféré de ses clients industriels, collectivités locales et citoyens pour relever avec eux les plus grands défis de la planète : crise climatique, protection et restauration de notre capital naturel, santé et qualité de vie.

Nous souhaitons proposer à nos clients un portefeuille de solutions à haute valeur ajoutée : des solutions 100 % durables qui feront la différence par leur impact positif sur la santé, la qualité de vie, l'environnement et le climat.

Impact positif sur le capital naturel de la planète : gestion optimisée des ressources en eau et de leur utilisation, restauration de la planète par dépollution, valorisation de la biodiversité, production alternative d'eau, traitement de la qualité de l'air et agriculture intelligente.

Totale Traçabilité de l’impact : solutions intelligentes pour une qualité d'eau durable au service de la santé et de l'environnement, Service de traçabilité, accréditations et certifications écologiques, surveillance de la qualité de l'air et de l'eau.

Pour nos clients, cette nouvelle proposition de valeur vise à :

• Aider nos clients industriels à réaliser leur feuille de route avec des offres intégrées axées sur la performance, tout en sécurisant durablement leurs processus industriels.
• Aider les villes et les territoires à réaliser leur transition environnementale grâce à des solutions intelligentes et numériques.
• Faciliter l'accès des citoyens à la consommation durable en leur proposant des solutions abordables.

En visant une croissance sélective, nous souhaitons tirer parti de nos fortes capacités d'innovation en Europe et, pour tous nos segments d’activités, accélérer notre développement dans les domaines où nous avons identifié les opportunités les plus fortes :

• Marchés internationaux : nous souhaitons développer notre activité dans une sélection de pays où nous déploierons notre proposition de valeur globale et renforcerons nos investissements dans des services innovants.  Nous visons également de nous développer dans des marchés où les besoins en infrastructures environnementales sont en forte croissance. Notre ambition : générer 60 % de notre chiffre d’affaires dans les marchés internationaux.
• Clients industriels : nous voulons accélérer notre développement sur cinq marchés clés en forte croissance, avec une priorité aux activités à forte valeur ajoutée tirant parti de notre portefeuille de solutions différencié.  Grâce à des partenariats avec nos clients industriels, nous leur offrirons des solutions personnalisées et intégrées pour les aider à réaliser leur feuille de route en matière de développement durable. Notre ambition : générer 50 % de notre chiffre d’affaires avec les clients industriels.
• Technologies et solutions basées sur les données : nous nous appuyons sur des technologies propriétaires et sur l’innovation pour développer et déployer des solutions avancées à l’échelle mondiale.  Nous nous déploierons également sur de nouvelles activités à fort potentiel et peu intenses en capital, telles que la gestion de la qualité de l’air et l’agriculture intelligente (Smart Agriculture). Notre ambition : générer 30 % de chiffre d’affaires dans le domaine des Technologies et solutions basées sur les données.
  

Nous allons construire un SUEZ décentralisé et agile, au plus près de nos clients.
Cette nouvelle organisation se traduira par :

• Une simplification et une optimisation de nos processus industriels permettant d’améliorer notre performance opérationnelle et d’accroître significativement nos investissements en matière d’innovation
  Notre objectif : augmenter de 50 % nos investissements en R&D, innovation et digital d'ici 2023.
• Une organisation plus simple et plus efficiente, avec un nombre réduit de Business Units et un processus décisionnel décentralisé pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
  Trois centres d’excellence (Marketing, Savoir-faire et performance, Digital et Innovation) viendront appuyer les BU opérationnelles responsabilisées et proches de nos clients.
  Ces BU opérationnelles seront réparties en six Grandes Régions (France, Europe du Nord, Europe du Sud et Amérique Latine, Amérique du Nord, Afrique Moyen Orient et Asie Centrale, Asie Pacifique) et deux Business globaux (Water Technologies & Solutions, Solutions Environnementales et Digitales).

Le succès de SUEZ 2030 repose sur la mobilisation de l’énergie et de l’expertise de nos collaborateurs, permettant ainsi de répondre aux besoins de nos clients et de nos partenaires.

Nos nouvelles valeurs - la passion pour l’environnement, l’attention portée au client, le respect et l’esprit d’équipe - combinées à une culture qui renoue avec notre esprit de conquête, appuieront les grandes transformations visées par notre plan stratégique.

En vue d'offrir le meilleur niveau d’expertise à nos clients, notre politique Ressources Humaines s’attachera à valoriser encore davantage les talents, le leadership et les compétences des collaborateurs dans l’ensemble du Groupe. 

Par ailleurs, nous mettrons en place des Centres d’Excellence sur des marchés émergents, dotés de capacités différenciées pour répondre aux problématiques spécifiques de nos clients.

Le plan « Shaping SUEZ 2030 » sera déployé dans les trois segments d’activité de SUEZ dans le monde : le segment « Eau » qui regroupe toutes les activités « eau municipale » de SUEZ dans le monde ; le segment « Recyclage et Valorisation » qui regroupe toutes les activités de traitement des déchets non dangereux auprès des municipalités, industries et commerces ; le segment « Environmental Tech & Solutions » qui regroupe Water Technologies & Solutions, les déchets dangereux et les solutions environnementales spécifiques dédiées aux clients industriels et municipaux.