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Mettre le digital au service des ressources

Le digital constitue un formidable levier pour répondre aux défis environnementaux auxquels sont confrontés nos clients. SUEZ innove pour les accompagner dans cette démarche et renforcer la performance de leurs installations.

Les enjeux

Gagner en efficacité et en performance dans la gestion des ressources

Optimiser la gestion des flux en temps réel
Surveiller les réseaux en continu
Anticiper les incidents
Nos innovations

Placer les réseaux d’eau sous haute surveillance

Inauguré en mars 2015, le Smart Operation Center (SOC) est le premier centre à superviser en continu l’ensemble des nouveaux services Smart Water et Smart Metering développés par SUEZ dans le monde.

Smart Operation Center SUEZ
“Maillon essentiel de la performance des solutions intelligentes, le SOC supervise l’ensemble des objets communicants appliqués à l’environnement pour mieux accompagner nos clients dans la gestion durable de leurs ressources”

Pierre AndradeDirecteur Général Adjoint Eau France de SUEZ, en charge du digital et de la transformation

Une surveillance en continu des réseaux d’eaux

Fuite, panne de compteur, chute du niveau de pression… Désormais, toutes les informations délivrées par les différents outils Smart sont centralisées et restituées en temps réel au SOC. Les dysfonctionnements sont aussitôt détectés, les exploitants alertés et les incidents rapidement résolus.

Une innovation dans la gestion des données

Capable de traiter plus d’1 milliard d’informations par mois, le SOC offre une performance unique en matière de gestion de la performance appliquée à l’environnement. Il permet aux collectivités de disposer d’une vue globale et ultra-précise de leur réseau d’eau, grâce à une restitution et une hiérarchisation des informations fiables et actualisées. Chaque client peut ainsi définir avec précision ses priorités et assurer un pilotage optimisé de son réseau d’eau.

Le Smart Operation Center en chiffres

  • 50 millions de trames collectées chaque jours
  • 3 millions de compteurs communicants
  • 4 000 concentrateurs supervisés
  • 3 500 tickets de support utilisateurs par an
  • 1 500 télémaintenances et interventions terrain par an

Accompagner les villes dans leur transformation numerique

Devenus intelligents, les compteurs d’eau communiquent maintenant à distance et s’inscrivent dans l’univers de l’Internet Industriel des Objets. Ainsi, SUEZ propose ON’connect, la nouvelle génération de réseau radio longue portée pour connecter et servir les villes et leurs habitants.
“Le numérique est un levier incontournable pour préserver les ressources essentielles à notre avenir dans un contexte de croissance démographique et urbaine, d’adaptation au changement climatique et d’aménagement du territoire.”

Bertrand CamusDirecteur Général Eau France de SUEZ

ON’connect, est une technologie éprouvée permettant de connecter en toute sécurité des objets à grande échelle, de collecter et traiter des données de masse pour les acteurs de la ville : comptage d’eau ou d’énergie, qualité de l’air, remplissage des bennes d’apport volontaire, niveau d’humidité, bruits, circulation…

Une technologie pour l’Internet des objets de la ville

La nouvelle génération de réseau radio longue portée convient particulièrement aux usages des villes intelligentes. Elle bénéficie notamment des meilleures performances pour la connexion d’objets difficiles d’accès (enterrés, installés en cave profonde, sans alimentation électrique) avec un minimum d’équipements nécessaires. La longue portée SUEZ qui fonctionne sur la fréquence 169 MHz est par ailleurs bidirectionnelle, interopérable, et conforme à la norme européenne EN13757.

Plus de 500 collectivités déjà clientes

La technologie ON’connect est déjà opérationnelle auprès de nombreuses collectivités en France mais aussi à l’international. Ainsi, face à la pénurie d’eau qui affecte l’île de Malte, la Water Service Corporation, gestionnaire local du service de l’eau, a choisi ON’connect pour opérer ses 250 000 compteurs communicants. A Biarritz, grâce à la télérelève, SUEZ travaille sur la prédiction de la fréquentation du territoire à partir des données de consommation d’eau permettant de gérer l’attractivité de la ville, assurer le suivi et anticiper la fréquentation des hébergements touristiques et des résidences secondaires. A Mulhouse, ce sont 17 000 compteurs d’eau communicants déployés.

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